1. INFORMACION GENERAL

Este sitio web es operado por JRIVERA CONSUTING en todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a JRIVERA CONSULTING. Ofrecemos este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para ti en este sitio, el usuario, está condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones aquí establecidas.

Al visitar nuestro sitio y/o adquirir uno de nuestros servicios, aceptas los siguientes términos y condiciones, incluidos todos los términos y condiciones adicionales y las políticas a las que se hace referencia en el presente documento y/o disponible a través de hipervínculos. Estas Condiciones de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo sin limitación a usuarios que sean navegadores, proveedores, clientes, comerciantes, y/o colaboradores de contenido.

Por favor, lee estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, estás aceptando los Términos y Condiciones del Servicio. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, entonces no deberías acceder a la página web o usar cualquiera de los servicios. Si los Términos del Servicio son considerados una oferta, la aceptación está expresamente limitada a estos Términos.

Todo cambio y/o actualización del sitio también estarán sujetos a los Términos del Servicio. Puedes revisar la versión actualizada de los Términos y Condiciones, en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para verificar cambios. Tu uso continúo o el acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

2. INFORMACION DE LOS SERVICIOS Y FORMACIONES

A través de esta web https://jrivera-consulting.com, comercializo y vendo mis cursos  y servicios en relación a formación en contratación pública, creación de negocios online, estrategia digital para emprendedores, ventas en Internet y productividad.

En concreto, actualmente ofrezco:

• SERVICIOS:
• ASESORÍA INDIVIDUAL DE 1 HORA por vídeo conferencia.
• FORMACIÓN:

Las formaciones se realizan online, y el alumno puede acceder a las mismas desde la web de la Academia https://jrivera-consulting.com/ en el momento que quiera. Todos mis contenidos formativos son realizados por mí de forma exclusiva. Me reservo la posibilidad de, en ocasiones, poder contar con profesionales externos para impartir parte de mis cursos, o crear algunas clases en mis cursos, y ello se informará en la página de ventas de cada curso si fuera el caso. La formación más relevante que ofrezco es (puedo ir añadiendo más en la web):

• Academia Online de Compras Públicas, la cual se accede con un sistema de membresía mensual donde agregare información (videos, tutoriales, recursos y más contenido) continuamente, el cual puede ser suspendido en cualquier momento por el cliente.
• Academia Online de Emprendedores, la cual se accede con un sistema de membresía mensual donde agregare información (vídeos, tutoriales, recursos y más contenido) continuamente, el cual puede ser suspendido en cualquier momento por el cliente.
• Las características particulares de cada servicio o formación se especificaran en cada caso en la página de ventas de cada producto, donde estará la descripción del mismo.
• Me reservo el derecho de admisión a los cursos y servicios, a las personas que, según mi criterio, no vaya dirigido el curso o el servicio.
• Me reservo el derecho de cambiar mi oferta de cursos en cualquier momento.

3. TÉRMINOS Y PROPIEDAD INTELECTUAL DEL SITIO WEB

Todas los contenidos de mis formaciones (cursos, talleres, tutorías, etc) y las publicaciones de mi web (artículos, posts, páginas, textos, vídeos, tutoriales, podcasts, imágenes, gráficos, infografías, y otros) han sido creados por JRIVERA CONSULTING, y están sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual. En ningún caso se transmitirán o cederán dichos derechos sin el consentimiento previo, explícito y por escrito.

El contenido de los cursos de formación no se podrá reproducir, difundir, vender, distribuir ni usar con fines comerciales o no. Por ejemplo, no se puede compartir en las redes sociales las fichas de trabajo, vídeos, clases o textos que se han obtenido con la formación. Aunque hayas comprado la formación, el contenido de dicha formación es de propiedad de JRIVERA CONSULTING y no puede compartirse ni reproducirse de ninguna forma, ni en ninguna plataforma.

No puedes usar nuestros productos con ningún propósito ilegal o no autorizado tampoco puedes, en el uso del Servicio, violar cualquier ley en tu jurisdicción

Todo el contenido que aparezca en nuestras formaciones cuyo derecho de autor y propiedad intelectual sean de un tercero, estará debidamente señalado en la página de ventas con la descripción de la formación.

No debes transmitir gusanos, virus o cualquier código de naturaleza destructiva.

El incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos darán lugar al cese inmediato de tus Servicios.

4. PRECIOS E IMPUESTOS

Los precios están debidamente marcados en nuestro sitio web. Los precios están en Dólares (Estados Unidos). Se trata de un precio total que incluye los impuestos, si aplican en cada caso.

• Nos reservamos el derecho a aplicar descuentos y cambios de precios cuando consideremos adecuado, así como crear cupones descuento para las promociones que se estimen oportunas, con las condiciones que creamos necesarias y con la duración que considere oportuna.
• Para emitir las facturas correctamente se necesita que el cliente rellene los datos adecuadamente en el formulario de pago.
• Las facturas se envían por email automáticamente después de haber realizado la compra, y para las Academias Online mediante membresía, que es una suscripción mensual, se envían todas las facturas automáticamente cuando se realiza el pago mensual. Si no recibes tu factura puede enviar un email a hola@jrivera-consulting.com para solicitarla y te la enviaremos manualmente.

5. FORMAS DE PAGO

Los pagos se realizarán a través de la página de ventas de la web https://jrivera-consulting.com, y puedes pagar con un pago seguro con tu tarjeta de crédito a través del sistema PayPal, o mediante depósito directo a nuestra cuenta del Banco Guayaquil.

Servicios: De forma habitual los servicios se pagarán por adelantado a través de la plataforma segura de pago en la web o por nuestra cuenta de PayPal, que se proporcionara si es el caso. En algunas ocasiones se puede requerir el pago por transferencia bancaria. Los servicios siempre se pagaran por adelantado, en el momento de contratar el servicio. Si hay un servicio recurrente se pagará mediante domiciliación bancaria o membresía a través de PayPal, lo que esté disponible en la web en ese momento.

Cursos: Los cursos y la Academia Online se pagaran en el momento de adquirir el curso a través de la plataforma segura de pago en la web con tarjeta de débito o crédito con el sistema seguro de PayPal. La Academia Online utiliza el pago de membresía mensual, por lo tanto, el alumno paga mensualmente de forma automática una vez realiza el primer pago con la tarjeta hasta que decida cancelar el servicio. El alumno puede cancelar su suscripción a la Academia en cualquier momento desde su “Cuenta”. No se aceptan devoluciones en los pagos de la Academia Online pero el alumno puede cancelar cuando quiera fácilmente.

Nos reservamos el derecho de agregar nuevos métodos de pago en cualquier momento en nuestro sitio web, a razón de brindar más opciones a los clientes.

6. HERRAMIENTAS Y APLICACIONES DE TERCEROS

Es posible que te proporcionemos acceso a herramientas de terceros a los cuales no monitoreamos y sobre los que no tenemos control ni manipulación.

Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a este tipo de herramientas “tal cual” y “según disponibilidad” sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada de o relacionada con tu uso de herramientas proporcionadas por terceras partes.

Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales que se ofrecen a través del sitio bajo tu propio riesgo y discreción y debes asegurarte de estar familiarizado y aprobar los términos bajo los cuales estas herramientas son proporcionadas por el o los proveedores de terceros.

7. COMENTARIOS, SUGERENCIAS, PARTICIPACION Y CORREOS DE USUARIOS

Si, a pedido nuestro, envías ciertas presentaciones específicas (por ejemplo la participación en concursos) o sin un pedido de nuestra parte envías ideas creativas, sugerencias, proposiciones, planes, u otros materiales, ya sea en línea, por email, o de otra manera, aceptas que podamos en cualquier momento, sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir o utilizar por cualquier medio comentarios que nos hayas enviado. No tenemos ni tendremos ninguna obligación (1) de mantener ningún comentario confidencialmente; (2) de pagar compensación por comentarios; o (3) de responder a comentarios.

JRIVERA CONSULTING se reserva el derecho de editar o remover contenido que consideremos sea ilegítimo, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno u objetable o viole la propiedad intelectual de cualquiera de las partes o los Términos del Servicio.

Aceptas que tus comentarios no violarán los derechos de terceras partes, incluyendo derechos de autor, marca, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad.

 Asimismo, aceptas que tus comentarios no contienen material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, y que en caso contrario podremos eliminar tu comentario.

No puedes utilizar una dirección de correo electrónico falsa, usar otra identidad que no sea legítima, o engañar a terceras partes o a nosotros en cuanto al origen de tus comentarios. Tú eres el único responsable por los comentarios que haces y su precisión. No nos hacemos responsables y no asumimos ninguna obligación con respecto a los comentarios publicados por ti o cualquier tercer parte.

8. SERVICIOS/CURSOS

Los servicios iniciaran en la fecha acordada por ambas partes.

La mayoría de Cursos de las Academias Online están ya previamente grabados, por lo que son accesibles desde el momento en el que el alumno adquiere el curso y/o su membresía, desde el menú “Mi Cuenta” en https://jrivera-consulting.com. El alumno puede cambiar su contraseña y entrar y salir de la sesión de la web desde “Mi Cuenta”.

Los cursos online personalizados que se encuentren activos en nuestro sitio web, se realizaran en la fecha acordada entre el cliente y JRIVERA CONSULTING, y se los realizaran mediante video conferencia, a través, de plataformas de acceso gratuito como: Google Hangouts, Skype, Zoom o cualquier otro de fácil acceso.

9. DEVOLUCIONES Y POLÍTICA DE CANCELACIÓN

• Sesiones de Asesoría o Consultoría Individual:

Política de Cancelación: Puedes solicitar la cancelación del servicio en un máximo de 48 horas después de haber realizado el pago, y siempre que no se haya realizado ya la asesoría. En este caso, se devolverá el dinero menos un fee de $10 de costos bancarios. Para cancelar debes comunicarlo por email a hola@jrivera-consulting.com, en caso contrario, no se aceptará devolución del dinero.

Re-agendar la cita: Una vez has reservado una hora puedes modificarla dentro de las fechas aun disponibles en la agenda con 24 horas de antelación directamente desde la plataforma.

• Cursos Personalizados Online:

Política de Cancelación: Puedes solicitar la cancelación del servicio en un máximo de 48 horas después de haber realizado el pago, y siempre que no se haya iniciado ya el curso. En este caso, se devolverá el dinero menos un fee de $15 de costos bancarios. Para cancelar debes comunicarlo por email a hola@jrivera-consulting.com, en caso contrario, no se aceptará devolución del dinero.

Re-agendar el Curso: Una vez has reservado una hora puedes modificarla dentro de las fechas aun disponibles en la agenda con 24 horas de antelación directamente desde la plataforma.

• Formación en Directo o Presencial:

Si el alumno cancela su participación en un curso en “directo” o “presencial” que todavía no ha comenzado (y el alumno no ha recibido acceso a los materiales) con previo aviso de hasta 5 días antes de la celebración del mismo, se le devolverá el importe íntegro pagado, menos 15 Dólares en concepto de los fees de Paypal u otras pasarelas de pago. El alumno no podrá ceder su plaza a otra persona a no ser que pida permiso y este sea aceptado por JRIVERA CONSULTING, para ello, contactar a por email a hola@jrivera-consulting.com .

• Si se cancela la formación en “directo” o “presencial” por parte de JRIVERA CONSULTING, se devolverá al alumno las cantidades íntegras abonadas en el plazo de 48 horas desde que se produzca la cancelación.
• Cursos grabados: (La mayoría de mis cursos son cursos grabados en los que no hay una fecha de inicio concreta. Una vez se paga el curso ya se adquiere automáticamente acceso a el mismo y a sus materiales) No se admiten devoluciones del dinero en estos cursos, sean estos individuales o a través del acceso mediante una membresía.
• Garantías de Satisfacción: En algunos cursos se puede decidir ofrecer “garantías de devolución” por días concretos desde que hayan adquirido el curso. Si es el caso esta garantía estará informada en la página de venta del curso con las condiciones específicas de la garantía. Esta garantía protege a los alumnos que han realizado el curso y creen que el mismo no es de buena calidad y no han aprendido lo prometido en el curso. Para solicitar la devolución el alumno que considere que la calidad del curso no es la adecuada debe presentar los ejercicios realizados en el curso (para probar que lo ha realizado) durante los 7 días desde que han adquirido el mismo. La Academia Online es una suscripción y no ofrece dicha garantía debido a la gran cantidad de contenido que ofrece por un precio muy bajo.

10. PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos que se solicitaran en este sitio web serán indispensables para la realización de los servicios o el envío de los cursos, en cada caso.

Tus datos se incorporarán a una lista de correo de clientes de JRIVERA CONSULTING, a fin de poder enviarte información y promociones de tu interés, en virtud de los servicios o formación que hayas adquirido. Si no quieres recibir esta información y quieres que eliminemos tus datos, solo tienes que darte de baja de dicha lista de correo mediante el enlace “Baja” o “unsubscribe” que verás en la parte inferior de los emails que te enviemos. Además, también puedes enviarnos un email con el concepto “Baja de datos” a mi dirección de contacto hola@jrivera-consulting.com

Para más información sobre el tratamiento de datos y la política de privacidad de este sitio web, puedes pinchar en este enlace: Política de Privacidad

11. PROHIBICIONES

Está prohibida la reproducción, difusión, venta, distribución o uso comercial de los servicios o formaciones adquiridas, ya sea en su totalidad o en partes.

Si JRIVERA CONSULTING identifica que un alumno y/o cliente ha realizado una copia, reproducción o distribución de los contenidos de este sitio web el alumno deberá abonar la cantidad de 1,000 dólares en concepto de derechos de explotación si ha intentado vender u obtener provecho económico, o como compensación por daños, y si se considera necesario, se tomaran las medidas legales que se consideren adecuadas para compensar los daños causados al negocio.

Está totalmente prohibido compartir las contraseñas de acceso a un curso con otras personas, o bien, comprar el curso entre varias personas o negocios con la intención de ahorrarse dinero y compartir un acceso del curso entre varios individuos. Se trata de una práctica ilegal y que causa una pérdida económica a este negocio. Cada acceso al curso es personal e intransferible. Si JRIVERA CONSULTING detecta que esta práctica se ha realizado por algún alumno, ese alumno perderá el acceso al curso para siempre, será vetado para adquirir ningún otro curso, servicios, o recurso gratuito, y nos reservaremos cuantas acciones civiles o penales estén a nuestro alcance para salvaguardar los derechos de este negocio en aplicación a la normativa legal vigente del territorio donde se encuentre.

Nos reservamos el derecho de suspender el uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de las condiciones de los usos prohibidos.

12. DIVISIBILIDAD

En el caso de que se determine que cualquier disposición de estos Términos y Condiciones del Servicio sea ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición será, no obstante, efectiva a obtener la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada de estos Términos de Servicio, dicha determinación no afectará la validez de aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

13. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE VENTA

JRIVERA CONSULTING se reserva el derecho de poder modificar las condiciones en cualquier momento atendiendo a las necesidades de la web, el negocio, y la legislación vigente.

En caso de que haya modificaciones en las condiciones de los cursos o servicios se informará en esta web, y si es necesario, a los alumnos y clientes por correo electrónico a medida que sea posible.

14. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE VENTA

La contratación de cualquier servicio o formación a JRIVERA CONSULTING a través de esta web supone automáticamente la aceptación de los términos y condiciones de esta web.

Si tienes cualquier duda puedes contactar directamente a JRIVERA CONSULTING a través del email: hola@jrivera-consulting.com

15. EXCLUSIÓN Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES

No garantizamos ni aseguramos que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores, por causas ajenas a nuestra voluntad

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A veces hay problemas técnicos, virus, ataques fortuitos a la web, o cualquier otro problema que cause la imposibilidad de acceder a una formación o servicio a través de la web. Nos comprometemos a trabajar en solucionar estos problemas con la mayor agilidad posible, pero no será admisible solicitar ninguna compensación de ningún tipo si ello ocurre, ni tampoco un abono del precio del curso o una parte de su precio.

Si la web o el negocio se ven en la necesidad de cerrar definitivamente y dejar de dar acceso a los cursos, JRIVERA CONSULTING solo abonará el importe de los cursos online a aquellos alumnos que hayan adquirido el curso online tres semanas antes del cierre de la empresa, y que no hayan todavía realizado el curso.

En caso de cierre del negocio debido a fallecimiento o enfermedad grabe que imposibilite el uso del sitio web del representante de JRIVERA CONSULTING no se realizaran devoluciones para los cursos online, y la página web quedará abierta durante como mínimo un mes.

16. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Preguntas y/o sugerencias acerca de los Términos y Condiciones del Servicio deben ser enviadas a hola@jrivera-consulting.com.